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Häufig gestellte Fragen |
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| Frage: | Wieviel kostet es, den MERLIN über Nacht aufzuladen? |
| Antwort: | Das kommt darauf an, wieviel Sie für Ihren Strom pro Kilowattstunde bezahlen. Den genauen Preis/Kilowattstunde können Sie Ihrer Stromrechnung entnehmen. 10 Stunden Aufladen Ihrer Batterie kostet Sie ungefähr 1 bis 1,2 Kilowattstunden = ca. 0,15 EUR pro Nacht. Wenn die Batterien voll sind, ziehen sie keinen weiteren Strom. |
| Frage: | Wann und wie oft soll ich meinen MERLIN aufladen? |
| Antwort: | Ihr MERLIN ist normalerweise voll aufgeladen, wenn Sie ihn zum ersten Mal fahren. Sollte dies nicht der Fall sein, laden Sie die Batterien vor dem ersten Fahren für 24 Stunden auf. Nach der ersten Fahrt sollten Sie Ihren MERLIN Scooter jeden Tag bzw. Nacht aufladen bis die Batterien voll sind, d.h. das grüne Licht am Ladegerät leuchtet. Einfach abends aufladen, egal ob Sie Ihren Scooter tagsüber gefahren sind oder nicht. Lassen Sie das Ladegerät einfach und ohne Bedenken in der Steckdose. Es kann nichts passieren. Wenn die Batterien voll sind (das grüne Licht am Ladegerät leuchtet), wird kein Strom mehr verbraucht. Um die Lebensdauer Ihrer Batterien zu verlängern, sind Ladezeiten von ca. 10-12 Stunden ideal, kürzere Ladezeiten verkürzen auch die Lebensdauer Ihrer Batterien. |
| Frage: | Brauche ich einen Führerschein zum Fahren? |
| Antwort: | Nein, Sie können mit unseren Modellen mit max. 15 km/h oder mit max. 10 km/h ohne Führerschein auf der Straße und auf Geh- und Radwegen fahren, weil unsere MERLIN 4-Rad Elektromobile 2000 TÜV-Prüfung und Straßenzulassung haben. Mit dem Modell 6 km/h dürfen Sie nur auf Geh-, Rad- und Feldwegen fahren. |
| Frage: | Darf mein/e Enkel/in auch mal fahren? |
| Antwort: | Ja, wenn er/sie mindestens 15 Jahre alt ist und die grundlegenden Regeln des Strassenverkehrs kennt, um das Fahrzeug sicher im Strassenverkehr zu bewegen. |
| Frage: | Brauche ich Werkzeug, um mein MERLIN 4-Rad ELEKTROMOBIL für den Transport (evtl. im Urlaub) zerlegen zu können ? |
| Antwort: | Nein, Sie brauchen kein Werkzeug, nur Schrauben müssen gelöst werden. Ihr MERLIN 4-Rad ELEKTROMOBIL 2000 ist leicht in 5 Teile zerlegbar und passt in jedes Mittelklasse-Auto |
| Frage: | Kann ich mein MERLIN 4-Rad ELEKTROMOBIL 2000 per Bahn transportieren? |
| Antwort: | Ja, bei Voranmeldung bei der Bahn ist dies problemlos möglich. |
| Frage: | Braucht mein MERLIN 4-Rad ELEKTROMOBIL 2000 regelmäßige Wartung? |
| Antwort: | Nein, Ihr MERLIN 4-Rad ELEKTROMOBIL 2000, einschließlich der Batterien ist absolut wartungsfrei. Es sind auch keine weiteren TÜV- Prüfungen mehr nötig. Mit einer jährlichen Sicherheitsprüfung durch uns fahren Sie aber immer gut. |
| Frage: | Kann ich auch in der Fußgängerzone mit meinem MERLIN 4-Rad ELEKTROMOBIL 2000 fahren? |
| Antwort: | Selbstverständlich. Da macht es sogar am meisten Spaß, weil Sie keinen Parkplatz brauchen und bequem von Laden zu Laden fahren können. Sie können auch direkt in den Supermarkt/Baumarkt o.ä. fahren. |
| Frage: | Kann ich auch später noch extra Zubehör, wie Stockhalter, einen zusätzlichen Rückspiegel, neue Batterien, eine hintere Einkaufstasche/Korb, usw. bekommen? |
| Antwort: | Selbstverständlich, einfach anrufen und bestellen. |
| Frage: | Muss ich oder soll ich mein MERLIN 4-Rad ELEKTROMOBIL 2000 versichern? |
| Antwort: | Für unsere Modelle mit 15km/h und 10 km/h, die beide vom TÜV geprüft und für den Straßenbetrieb zugelassen sind, müssen Sie eine Haftpflicht- versicherung abschließen. Dies ist zu Ihrer eigenen Sicherheit, da Sie haftbar sind, falls Sie einen Schaden bei anderen Verkehrsteilnehmern verursachen. Das Versicherungsschild wird hinten am Fahrzeug mit 2 Schrauben angebracht. Sie können das Fahrzeug auch gegen Diebstahl versichern. |
| Frage: | Wieviel kostet diese Haftpflichtversicherung? |
| Antwort: | Etwa gleich viel wie für ein Moped. Fragen Sie Ihren Versicherungsagenten oder uns. Die Versicherung läuft vom 1. März eines Jahres bis zum 1. März des nächsten Jahres und sollte €80,00/Jahr nicht übersteigen. Übrigens: das MERLIN ELEKTROMOBIL 2000 fällt unter die Kategorie "Krankenfahrzeug" und ist daher besonders günstig. |
| Frage: | Auf meiner normalen Fahrstrecke sind zum Teil erhebliche Steigungen. Kommt denn mein MERLIN 4-Rad ELEKTROMOBIL 2000 dort auch den Berg rauf und ich sicher wieder runter? |
| Antwort: | Mit Ihrem MERLIN 4-Rad ELEKTROMOBIL 2000 können Sie Steigungen bis zu 30 % überwinden, auch über längere Strecken. In Deutschland gibt es kaum eine Straße, die steiler als 30 % ist. Wenn Sie regelmäßig größere Steigungen überwinden müssen, fahren Sie mit unserem 10 km/h-Modell am besten; dessen Motor ist speziell dafür ausgelegt. Bei der Talfahrt setzt die Motorbremse automatisch ein und lädt dabei sogar Ihre Batterien wieder auf. |
| Frage: | Kann ich mein MERLIN 4-Rad Elektromobil 2000 auch schieben, wenn`s sein muss, z.B. in die Garage? |
| Antwort: | Ja, selbstverständlich, drücken Sie einfach den Entriegelungshebel (links unter dem Sitz) nach unten. Achten Sie aber darauf, dass Sie diesen wieder vor der nächsten Fahrt nach oben ziehen. Sonst können Sie nicht fahren. |
| Frage: | Gibt es eine Sicherheitsvorkehrung, wenn ich die Übersicht verliere? |
| Antwort: | Ja, Sie haben einen "Not-Aus"-Knopf. Wenn Sie diesen drücken, bleibt das Fahrzeug sofort stehen. (Nur für Notfälle gedacht, da die Räder dann sofort blockieren.) |
| Frage: | Ist es schwierig mit dem MERLIN 4-Rad Elektromobil 2000 zu fahren? |
| Antwort: | Ganz im Gegenteil: Ziehen Sie am Fahrhebel, je mehr Sie ziehen, desto schneller fahren Sie - je weniger, desto langsamer. Wenn Sie den Fahrhebel loslassen, bleibt das Fahrzeug stehen. Zusätzlich haben Sie 6 einstellbare Geschwindigkeitsstufen von langsam bis schnell. Durch die direkte Lenkung sehen Sie immer, wohin Sie fahren. Auch ein Umkippen nach hinten ist durch die Antikippräder unmöglich. |
| Frage: | Kann ich meinen MERLIN im Winter einfach stilllegen? |
| Antwort: | Grundsätzlich können Sie Ihren MERLIN bei jedem Wetter und das ganze Jahr über fahren. Wenn Sie Ihren MERLIN aber im Winter einlagern wollen, sollten Sie vor der Einlagerung folgendes beachten: Laden sie die Batterien vor der Einlagerung voll auf (24 Stunden Ladung). Ziehen Sie das Kabel des Ladegerätes aus der MERLIN Adaptersteckdose und am anderen Ende aus der Haushaltsteckdose. Halten Sie Ihren MERLIN so warm und trocken wie möglich. Einmal im Monat sollten Sie Ihren MERLIN 24 Stunden oder länger aufladen. |
| Frage: | Warum kann ich an manchen Tagen mit meinem MERLIN längere Strecken pro Batterieladung fahren als an anderen? |
| Antwort: | Wenn es draußen sehr kalt oder sehr feucht ist, sind alle Batterien in der Leistung etwas eingeschränkt, sodass es vorkommen kann, dass Sie an solchen Tagen nicht so weit fahren können wie gewöhnlich. |
| Frage: | Was mache ich, wenn mein MERLIN während der Fahrt stehen bleibt? |
| Antwort: | Das sollte eigentlich nicht vorkommen. Sollte dies einmal doch der Fall sein, überprüfen Sie,
ob Sie versehentlich den NOT-AUS Knopf gedrückt haben und gegebenenfalls ziehen sie diesen wieder
heraus. Der Entriegelungshebel muss sich zum Fahren in der oberen Position befinden.
Prüfen Sie die Ladung der Batterien und die Steckkontakte der Batterien auf festen Sitz.
Wenn trotzdem nichts mehr geht, rufen Sie Ihren Händler oder uns direkt an (Tel: 07777/9391-200), wir helfen gerne. |
| Frage: | Wie lange habe ich Gewährleistung? |
| Antwort: | Sie haben 2 Jahre Gewährleistung auf alle Teile, außer auf Verschleißteile. Außerdem erhalten Sie eine Mobilitätsgarantie für 2 Jahre. |
| Frage: | Wie lange halten die Batterien ungefähr? |
| Antwort: | Das kommt ganz auf die tägl. Fahrleistung und die regelmäßige Aufladung der Batterien an. Durchschnittlich 2 Jahre und länger. |
| Frage: | Gibt es eine leicht verständliche Bedienungsanleitung mit Beschreibung aller Funktionen? |
| Antwort: | Selbstverständlich. Wir haben uns große Mühe gegeben, alle Funktionen,
Teile usw. genau und klar zu beschreiben. Sie können uns auch jederzeit
bei Unklarheiten oder Fragen anrufen (Tel: 07777/9391-200). |
| Frage: | Ich möchte noch schneller als 15 km/h fahren. Geht das? |
| Antwort: | Leider nein, durch eine Gesetzesänderung wurde die Höchstgeschwindigkeit auf 15 km/h für Elektromobile begrenzt. |
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